2014年6月，我所在的銀河證券北京學院南路營業部成為全國證券市場投資者調查入樣營業部，協助投?；鸸鹃_展投資者調查工作，而我也有幸成為了全國調查員隊伍中的一員，承擔起向監管層傳遞投資者聲音和訴求的光榮使命。
三年多來，我營業部始終高度重視調查工作，積極履行社會責任，通過深入持續地開展投資者調查，在中小投資者和監管部門之間架設起了溝通輿情民意的橋梁，逐漸成為營業部投資者保護工作中的重要一環。我通過建立微信聯絡群等方式，將每期調查通知、注意事項等信息及時傳遞給每一位樣本，并協調客戶經理對樣本進行督導，確保完成質量。在大家的共同努力下，我營業部的18位個人投資者和4家一般機構投資者樣本始終積極參與各項調查，認真填答并按時提交問卷，取得了良好效果。
當然，隨著時間的推移，樣本投資者產生疲勞感也是在所難免的。因此，為進一步豐富投資者調查工作的形式和內容，我在營業部每周六的股民課堂上，結合投?；鸸菊{查問卷重點內容向投資者進行投教專題宣講，例如投資者合法權益保護政策體系、投資者適當性制度、上市公司信息披露、股東投票行權以及市場主體投資者投訴處理、多元化糾紛解決機制等。專題宣講加強了對各項監管政策制定背景的介紹，引導投資者正向理解，不但提升了投資者參與調查的積極性，同時也增強了投資者自身的維權意識，使投資者調查工作達到了很好的外延效果，得到了投資者的認可。
投資者調查將監管層、證券經營機構和投資者連接得更加緊密，使投資者對資本市場政策導向有了更深入的了解，幫助投資者樹立理性投資理念、提高風險防范能力。新的一年，我將不斷提升服務能力和水平，暢通投資者意見訴求表達渠道，為投資者合法權益保護工作做出更大貢獻！
銀河證券北京學院南路營業部調查員 周志軍
股民課堂—投保基金調查“上市公司減持新規專場”
銀河證券北京學院南路營業部調查員 周志軍
2018年2月26日