11月29日至30日，投?；鸸菊{(diào)查業(yè)務培訓會在深圳成功舉辦，來自全國44家證券公司的投資者調(diào)查管理和業(yè)務人員近100人參加了此次培訓。投?；鸸靖倍麻L劉慧蘭女士出席會議并致辭。證監(jiān)會投保局、深圳證監(jiān)局、傳媒大學有關(guān)領導、專家出席了會議。

投?；鸸靖倍麻L劉慧蘭女士致辭

　　投?；鸸揪驼{(diào)查工作機制及執(zhí)行模式、日常管理維護等內(nèi)容開展了培訓，同時聽取了參會代表對投資者調(diào)查工作的意見和建議。來自證監(jiān)會投保局、傳媒大學的專家分別就“積極承擔投訴處理首要責任，有效化解矛盾糾紛”、“洞察投資者——大數(shù)據(jù)時代用戶研究的方法與邏輯”主題進行了講解。

　　培訓同時，投?；鸸居嘘P(guān)同志還與營業(yè)部經(jīng)理進行了座談。參會代表紛紛表示對調(diào)查工作高度重視，同時就優(yōu)化調(diào)查執(zhí)行模式和效果、增加調(diào)查結(jié)果應用發(fā)布使用等問題提出了諸條寶貴建議。會后，投?；鸸具€組織參會代表參觀了深交所金融博覽中心，進一步加深了參會代表對改革開放以來資本市場取得成績的理解，堅定了為促進資本市場長期健康發(fā)展努力的決心。

　　下一步，投?；鸸緦⒏鶕?jù)培訓交流情況進一步優(yōu)化完善調(diào)查評價工作，為加快推進資本市場改革開放以及服務經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供基礎數(shù)據(jù)支持，以實際行動為建設投資者權(quán)益得到充分保護的資本市場貢獻力量。

會場照片

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